Aktualisiert - 22. Mai 2018
PROCESSMAKER®ist eine eingetragene Marke und ein eingetragener Geschäftsname von PROCESSMAKER Inc. PROCESSMAKER stellt Ihnen entweder eine Software zur Nutzung auf Ihren eigenen Servern oder eine Software als Dienst zur Verfügung, die eine Browserschnittstelle sowie Datenübertragung, -zugriff und -speicherung umfasst (Übertragung und Speicherung sind nur für Cloud-Kunden enthalten). Mit der Installation der Software oder der Registrierung für den Dienst oder dessen Nutzung erklären Sie sich mit dieser Vereinbarung einverstanden, einschließlich aller auf der PROCESSMAKER-Website verfügbaren Materialien, auf die hierin verwiesen wird, insbesondere der Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien von PROCESSMAKER. Zu Referenzzwecken ist am Ende dieser Vereinbarung ein Abschnitt mit Definitionen enthalten.
1. Offenlegung von Datenschutz und Sicherheit
Die Datenschutz-, Sicherheits- und GDPR-bezogenen Richtlinien von PROCESSMAKER können am Ende dieser Seite eingesehen werden. PROCESSMAKER behält sich das Recht vor, seine Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien nach billigem Ermessen von Zeit zu Zeit zu ändern. Hinweis für diejenigen, die den Dienst als gehostete Online-Anwendung nutzen: PROCESSMAKER muss möglicherweise gelegentlich alle Nutzer des Dienstes (unabhängig davon, ob sie sich wie oben beschrieben abgemeldet haben oder nicht) über wichtige Ankündigungen bezüglich des Betriebs des Dienstes informieren. Wenn Sie ein zahlender Kunde des Dienstes werden, erklären Sie sich damit einverstanden, dass PROCESSMAKER die Tatsache, dass Sie ein zahlender Kunde sind, offenlegen kann.
2. Lizenzerteilung und -beschränkungen
PROCESSMAKER gewährt Ihnen hiermit ein nicht ausschließliches, nicht übertragbares, weltweites Recht, den Dienst ausschließlich für Ihre eigenen internen Geschäftszwecke zu den Bedingungen dieses Vertrags zu nutzen. Alle Rechte, die Ihnen nicht ausdrücklich gewährt werden, sind PROCESSMAKER und seinen Lizenzgebern vorbehalten.
Es ist Ihnen nicht gestattet, (i) den Dienst oder den Inhalt in irgendeiner Weise zu lizenzieren, unterzulizenzieren, zu verkaufen, weiterzuverkaufen, zu übertragen, abzutreten, zu vertreiben oder anderweitig kommerziell zu nutzen oder Dritten zur Verfügung zu stellen; (ii) den Dienst oder den Inhalt zu verändern oder davon abgeleitete Werke zu erstellen; (iii) Internet-"Links" zum Dienst zu erstellen oder Inhalte auf einem anderen Server oder drahtlosen oder internetbasierten Gerät zu "rahmen" oder zu "spiegeln"; oder (iv) den Dienst zurückzuentwickeln oder auf ihn zuzugreifen, um (a) ein konkurrierendes Produkt oder einen konkurrierenden Dienst zu erstellen, (b) ein Produkt zu erstellen, das ähnliche Ideen, Merkmale, Funktionen oder Grafiken des Dienstes verwendet, oder (c) Ideen, Merkmale, Funktionen oder Grafiken des Dienstes zu kopieren. Benutzerlizenzen können nicht von mehr als einem einzelnen Benutzer geteilt oder verwendet werden, können aber von Zeit zu Zeit neuen Benutzern zugewiesen werden, die frühere Benutzer ersetzen, die ihr Arbeitsverhältnis beendet oder anderweitig ihren beruflichen Status oder ihre Funktion geändert haben und den Dienst nicht mehr nutzen.
Sie dürfen den Dienst nur für Ihre internen Geschäftszwecke nutzen und dürfen nicht: (i) Spam oder anderweitig duplizierende oder unaufgeforderte Nachrichten zu versenden, die gegen geltende Gesetze verstoßen; (ii) rechtsverletzendes, obszönes, bedrohliches, verleumderisches oder anderweitig ungesetzliches oder unerlaubtes Material zu versenden oder zu speichern, einschließlich Material, das für Kinder schädlich ist oder das die Datenschutzrechte Dritter verletzt; (iii) Material zu versenden oder zu speichern, das Softwareviren, Würmer, Trojanische Pferde oder andere schädliche Computercodes, Dateien, Skripte, Agenten oder Programme enthält; (iv) die Integrität oder Leistung des Dienstes oder der darin enthaltenen Daten zu stören oder zu unterbrechen; oder (v) zu versuchen, unbefugten Zugriff auf den Dienst oder die damit verbundenen Systeme oder Netzwerke zu erlangen.
3. Ihre Verantwortlichkeiten
Sie sind für alle Aktivitäten verantwortlich, die unter Ihren Benutzerkonten stattfinden, und müssen alle geltenden lokalen, staatlichen, nationalen und ausländischen Gesetze, Verträge und Vorschriften in Verbindung mit Ihrer Nutzung der Software und/oder des Dienstes einhalten, einschließlich derjenigen, die sich auf den Datenschutz, die internationale Kommunikation und die Übertragung technischer oder persönlicher Daten beziehen. Sie werden: (i) PROCESSMAKER unverzüglich über jede unbefugte Nutzung eines Passworts oder Kontos oder jede andere bekannte oder vermutete Verletzung der Sicherheit zu informieren; (ii) PROCESSMAKER unverzüglich zu informieren und angemessene Anstrengungen zu unternehmen, um das Kopieren oder die Verbreitung von Inhalten, die Ihnen oder Ihren Nutzern bekannt sind oder vermutet werden, unverzüglich zu unterbinden; und (iii) sich nicht als ein anderer PROCESSMAKER-Nutzer auszugeben oder falsche Identitätsangaben zu machen, um Zugang zu den Diensten zu erhalten oder diese zu nutzen.
4. Kontoinformationen und Daten
PROCESSMAKER ist nicht Eigentümer von Daten, Informationen oder Materialien, die Sie im Zuge der Nutzung des Dienstes an den Dienst übermitteln ("Kundendaten"). Weitere Informationen über den Umgang mit Daten und deren Verwendung finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie. Sie, und nicht PROCESSMAKER, tragen die alleinige Verantwortung für die Richtigkeit, Qualität, Integrität, Rechtmäßigkeit, Zuverlässigkeit, Angemessenheit und das geistige Eigentum oder das Recht zur Nutzung aller Kundendaten, und PROCESSMAKER ist nicht verantwortlich oder haftbar für die Löschung, Korrektur, Zerstörung, Beschädigung, den Verlust oder das Versagen der Speicherung von Kundendaten in der Software oder dem Dienst. Falls diese Vereinbarung gekündigt wird (außer aufgrund eines Verstoßes Ihrerseits), wird PROCESSMAKER Ihnen innerhalb von 30 Tagen nach der Kündigung eine Datei mit den Kundendaten zur Verfügung stellen, wenn Sie dies zum Zeitpunkt der Kündigung für Dienstkunden beantragen. PROCESSMAKER behält sich das Recht vor, Kundendaten ohne Vorankündigung einzubehalten, zu entfernen und/oder zu vernichten, wenn ein Verstoß vorliegt, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, Ihre Nichtzahlung. Bei einer Kündigung aus wichtigem Grund erlischt Ihr Recht, auf Kundendaten zuzugreifen oder diese zu nutzen, und PROCESSMAKER ist nicht verpflichtet, Kundendaten aufzubewahren oder weiterzuleiten.
5. Eigentum an geistigem Eigentum
PROCESSMAKER allein (und gegebenenfalls seine Lizenzgeber) sind Eigentümer aller Rechte, Titel und Interessen, einschließlich aller damit verbundenen geistigen Eigentumsrechte, an der PROCESSMAKER-Technologie, den Inhalten und dem Dienst sowie an allen Vorschlägen, Ideen, Verbesserungswünschen, Rückmeldungen, Empfehlungen oder sonstigen Informationen, die von Ihnen oder einer anderen Partei in Bezug auf den Dienst bereitgestellt werden. Diese Vereinbarung stellt keinen Verkauf dar und überträgt Ihnen keine Eigentumsrechte an dem Dienst, der PROCESSMAKER-Technologie oder den geistigen Eigentumsrechten, die PROCESSMAKER gehören. Der Name PROCESSMAKER, das PROCESSMAKER-Logo und die mit dem Dienst verbundenen Produktnamen sind Marken von PROCESSMAKER oder Dritten, und es wird kein Recht und keine Lizenz zu ihrer Verwendung gewährt.
6. Interaktionen mit Dritten
Während der Nutzung des Dienstes können Sie mit Werbetreibenden oder Sponsoren, die ihre Waren und/oder Dienstleistungen über den Dienst anbieten, korrespondieren, von diesen Waren und/oder Dienstleistungen erwerben oder an deren Werbeaktionen teilnehmen. Jegliche derartige Aktivität und alle damit verbundenen Bestimmungen, Bedingungen, Garantien oder Zusicherungen gelten ausschließlich zwischen Ihnen und dem betreffenden Dritten. PROCESSMAKER und seine Lizenzgeber übernehmen keine Haftung, Verpflichtung oder Verantwortung für eine solche Korrespondenz, einen Kauf oder eine Werbung zwischen Ihnen und einem solchen Dritten. PROCESSMAKER befürwortet keine Websites im Internet, die über den Dienst verlinkt sind. PROCESSMAKER stellt Ihnen diese Links nur aus Gründen der Bequemlichkeit zur Verfügung, und in keinem Fall sind PROCESSMAKER oder seine Lizenzgeber für Inhalte, Produkte oder andere Materialien verantwortlich, die auf solchen Sites enthalten oder dort verfügbar sind. PROCESSMAKER stellt Ihnen den Dienst gemäß den Bestimmungen und Bedingungen dieser Vereinbarung zur Verfügung. Sie erkennen jedoch an, dass bestimmte Drittanbieter von zusätzlicher Software, Hardware oder Diensten Ihre Zustimmung zu zusätzlichen oder anderen Lizenz- oder sonstigen Bedingungen verlangen können, bevor Sie diese Software, Hardware oder Dienste nutzen oder darauf zugreifen.
7. Entgelte und Gebührenzahlung
Sie sind verpflichtet, alle Gebühren oder Kosten für Ihr Konto in Übereinstimmung mit den Gebühren, Kosten und Abrechnungsbedingungen zu zahlen, die auf Ihrem Bestellformular und/oder Ihrer Rechnung angegeben sind. Zahlungen können jährlich, monatlich oder vierteljährlich erfolgen, entsprechend der anfänglichen Laufzeit oder wie anderweitig einvernehmlich vereinbart. Sie sind für die Zahlung aller anfallenden Gebühren für die gesamte Lizenzlaufzeit verantwortlich. Wenn Ihr Plan benutzerbasiert ist, müssen Sie alle anfallenden Gebühren bezahlen, unabhängig davon, ob diese Benutzerlizenzen aktiv genutzt werden oder nicht. Wenn in Ihrem Abonnement-Bestellformular vereinbart, müssen Sie PROCESSMAKER eine gültige Kreditkarte oder genehmigte Bestellinformationen als Bedingung für die Anmeldung für die Software oder den Dienst zur Verfügung stellen. Ein autorisierter Lizenzverwalter kann Lizenzen hinzufügen, indem er ein zusätzliches schriftliches Bestellformular ausfüllt. Für hinzugefügte Lizenzen gelten die folgenden Bedingungen: (i) hinzugefügte Lizenzen fallen mit der bereits bestehenden Lizenzlaufzeit zusammen (entweder Erstlaufzeit oder Verlängerungslaufzeit); (ii) die Lizenzgebühr für die hinzugefügten Lizenzen entspricht der zu diesem Zeitpunkt gültigen, allgemein gültigen Lizenzgebühr; und (iii) Lizenzen, die in der Mitte eines Abrechnungsmonats hinzugefügt werden, werden für diesen Abrechnungsmonat voll berechnet. PROCESSMAKER behält sich das Recht vor, seine Gebühren und Entgelte zu ändern und neue Entgelte einzuführen, und zwar jederzeit mit einer Vorankündigung von mindestens 30 Tagen, die auch per E-Mail erfolgen kann. Alle Preisbedingungen sind vertraulich, und Sie verpflichten sich, sie nicht an Dritte weiterzugeben.
8. Gebühren für die Speicherung überschüssiger Daten
Für Service-Kunden ist der maximale Speicherplatz, der Ihnen zur Verfügung gestellt wird, auf Ihrem Abonnement-Bestellformular angegeben. Wenn der benötigte Plattenspeicherplatz diese Grenzen überschreitet, werden Ihnen die zu diesem Zeitpunkt gültigen Speichergebühren in Rechnung gestellt, die in Ihrem Abonnement-Bestellformular angegeben sind. PROCESSMAKER wird sich in angemessener Weise bemühen, Sie zu benachrichtigen, wenn der durchschnittlich genutzte Speicherplatz pro Lizenz etwa 90 % des Höchstwerts erreicht; unterläßt PROCESSMAKER jedoch eine solche Benachrichtigung, so berührt dies nicht Ihre Verantwortung für solche zusätzlichen Speichergebühren. PROCESSMAKER behält sich das Recht vor, seine allgemeinen Praktiken und Grenzen in Bezug auf die Speicherung von Kundendaten festzulegen oder zu ändern.
9. Abrechnung und Erneuerung
PROCESSMAKER erhebt für die Nutzung des Dienstes Gebühren und zieht diese im Voraus ein. PROCESSMAKER wird Ihre Kreditkarte automatisch verlängern und belasten oder Ihnen eine Rechnung ausstellen (a) jeden Monat bei monatlichen Lizenzen oder (b) jedes Jahr am darauf folgenden Jahrestag bei jährlichen Lizenzen. Die Verlängerungsgebühr entspricht den zu diesem Zeitpunkt geltenden Gebühren, wie sie in Ihrem Abonnement-Bestellformular angegeben sind, es sei denn, PROCESSMAKER hat Sie mindestens 30 Tage vorher schriftlich über eine Gebührenerhöhung informiert, die bei der Verlängerung und danach wirksam wird. Gebühren für andere Dienste werden auf der Grundlage des Preises berechnet. Die Gebühren von PROCESSMAKER verstehen sich ausschließlich aller Steuern, Abgaben oder Zölle, die von den Steuerbehörden erhoben werden, und Sie sind für die Zahlung aller derartigen Steuern, Abgaben oder Zölle verantwortlich, mit Ausnahme von Steuern der Vereinigten Staaten (auf Bundes- oder Landesebene), die ausschließlich auf dem Einkommen von PROCESSMAKER basieren.
Sie verpflichten sich, PROCESSMAKER vollständige und genaue Rechnungs- und Kontaktinformationen zur Verfügung zu stellen. Zu diesen Informationen gehören Ihr Firmenname, Ihre Anschrift, Ihre E-Mail-Adresse sowie Name und Telefonnummer eines autorisierten Rechnungskontakts und Lizenzverwalters. Sie verpflichten sich, diese Angaben innerhalb von 30 Tagen zu aktualisieren, wenn sich diese Angaben ändern. Sollten die von Ihnen angegebenen Kontaktinformationen falsch oder betrügerisch sein, behält sich PROCESSMAKER das Recht vor, Ihren Zugang zum Dienst zusätzlich zu allen anderen Rechtsmitteln zu sperren.
Sofern PROCESSMAKER nicht nach eigenem Ermessen etwas anderes bestimmt, werden alle Auftraggeber in US-Dollar abgerechnet und unterliegen nach dem Ermessen von PROCESSMAKER entweder US-amerikanischen oder nicht-amerikanischen Zahlungsbedingungen und Preisgestaltungen.
Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihre Rechnung falsch ist, müssen Sie sich innerhalb von 60 Tagen nach dem Rechnungsdatum der Rechnung, die den fraglichen Betrag enthält, schriftlich an uns wenden, um eine Anpassung oder Gutschrift zu erhalten.
10. Nichtzahlung und Aussetzung
Zusätzlich zu allen anderen Rechten, die PROCESSMAKER hierin eingeräumt werden, behält sich PROCESSMAKER das Recht vor, diese Vereinbarung und Ihren Zugang zu dem Dienst auszusetzen oder zu beenden, wenn Ihr Konto in Verzug gerät. Auf rückständige Rechnungen (Konten im Verzug) werden Zinsen in Höhe von 1,0 % pro Monat auf den ausstehenden Saldo oder den gesetzlich zulässigen Höchstbetrag erhoben, je nachdem, welcher Betrag niedriger ist, zuzüglich aller Inkassokosten. Während eines Zeitraums der Aussetzung werden Ihnen weiterhin die in Ihrem Abonnement-Bestellformular angegebenen Gebühren in Rechnung gestellt. Wenn Sie oder PROCESSMAKER die Kündigung dieser Vereinbarung veranlassen, sind Sie verpflichtet, den fälligen Saldo auf Ihrem Konto zu zahlen, der gemäß dem obigen Abschnitt "Gebühren und Zahlung von Gebühren" berechnet wird. Sie erklären sich damit einverstanden, dass PROCESSMAKER solche unbezahlten Gebühren von Ihrer Kreditkarte abbuchen oder Ihnen anderweitig in Rechnung stellen kann.
PROCESSMAKER behält sich das Recht vor, eine Wiederverbindungsgebühr zu erheben, wenn Sie gesperrt werden und danach Zugang zum Dienst beantragen. Sie erklären sich damit einverstanden und erkennen an, dass PROCESSMAKER nicht verpflichtet ist, Kundendaten aufzubewahren, und dass solche Kundendaten unwiederbringlich gelöscht werden können, wenn Ihr Konto 30 Tage oder mehr im Rückstand ist.
11. Beendigung bei Erlöschen/Reduzierung der Anzahl der Lizenzen
Diese Vereinbarung beginnt mit dem Datum des Inkrafttretens. Die Laufzeit ist unbefristet und kann jederzeit nach dem alleinigen Ermessen von PROCESSMAKER gekündigt werden. Nach Ablauf der Erstlaufzeit verlängert sich dieser Vertrag automatisch um jeweils die gleiche Laufzeit wie die Erstlaufzeit zu den dann gültigen Gebühren von PROCESSMAKER. Jede Partei kann diese Vereinbarung kündigen oder die Anzahl der Lizenzen reduzieren, und zwar mit Wirkung zum Ablauf der dann gültigen Lizenzdauer, indem sie die andere Partei mindestens fünf (5) Werktage vor dem Rechnungsdatum für die folgende Laufzeit schriftlich benachrichtigt. Im Falle von kostenlosen Testversionen gelten Mitteilungen, die über den Dienst bereitgestellt werden und die verbleibende Anzahl von Tagen der kostenlosen Testversion angeben, als Kündigungsmitteilung. Im Falle der Beendigung dieses Vertrages (außer aufgrund eines Verstoßes Ihrerseits) wird PROCESSMAKER Ihnen innerhalb von 30 Tagen nach der Beendigung eine Datei mit den Kundendaten zur Verfügung stellen, wenn Sie dies zum Zeitpunkt der Beendigung verlangen. Sie erklären sich damit einverstanden und erkennen an, dass PROCESSMAKER nicht verpflichtet ist, die Kundendaten aufzubewahren, und diese Kundendaten mehr als 30 Tage nach der Kündigung löschen kann.
12. Beendigung aus wichtigem Grund
Jede Verletzung Ihrer Zahlungsverpflichtungen oder unbefugte Nutzung der PROCESSMAKER-Technologie oder des Dienstes wird als wesentliche Verletzung dieser Vereinbarung angesehen. PROCESSMAKER kann nach eigenem Ermessen Ihr Passwort, Ihr Konto oder die Nutzung des Dienstes kündigen, wenn Sie gegen diese Vereinbarung verstoßen oder sie anderweitig nicht einhalten. Darüber hinaus kann PROCESSMAKER ein kostenloses Konto jederzeit nach eigenem Ermessen kündigen. Sie erklären sich damit einverstanden und erkennen an, dass PROCESSMAKER nicht verpflichtet ist, die Kundendaten aufzubewahren, und solche Kundendaten löschen kann, wenn Sie gegen diese Vereinbarung wesentlich verstoßen haben, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Nichtzahlung ausstehender Gebühren, und ein solcher Verstoß nicht innerhalb von 30 Tagen nach Mitteilung eines solchen Verstoßes behoben wurde.
13. Zusicherungen und Garantien
Jede Partei sichert zu und gewährleistet, dass sie die rechtliche Befugnis und Autorität hat, diese Vereinbarung zu schließen. PROCESSMAKER sichert zu und gewährleistet, dass der Dienst in einer Art und Weise erbracht wird, die den allgemeinen Industriestandards entspricht, die vernünftigerweise auf die Erbringung des Dienstes anwendbar sind, und dass der Dienst bei normaler Nutzung und unter normalen Umständen im Wesentlichen in Übereinstimmung mit der Online-Hilfedokumentation von PROCESSMAKER funktionieren wird. Sie sichern zu und gewährleisten, dass Sie sich nicht falsch identifiziert oder falsche Angaben gemacht haben, um Zugang zu dem Dienst zu erhalten, und dass Ihre Rechnungsdaten korrekt sind.
14. Gegenseitige Entschädigung
Sie stellen PROCESSMAKER, seine Lizenzgeber und die Muttergesellschaften, Tochtergesellschaften, verbundenen Unternehmen, leitenden Angestellten, Direktoren, Mitarbeiter, Anwälte und Vertreter jeder dieser Parteien von allen Ansprüchen, Kosten, Schäden, Verlusten, Verbindlichkeiten und Ausgaben (einschließlich Anwaltsgebühren und -kosten) frei, die sich aus oder im Zusammenhang mit: (i) einem Anspruch, der behauptet, dass die Nutzung der Kundendaten die Rechte eines Dritten verletzt oder einem Dritten Schaden zugefügt hat; (ii) einem Anspruch, der, wenn er zuträfe, eine Verletzung Ihrer Zusicherungen und Gewährleistungen darstellen würde; oder (iii) einem Anspruch, der sich aus der Verletzung dieser Vereinbarung durch Sie oder Ihre Nutzer ergibt, vorausgesetzt, dass PROCESSMAKER(a) Sie in einem solchen Fall unverzüglich schriftlich von dem Anspruch in Kenntnis setzt; (b) Ihnen die alleinige Kontrolle über die Verteidigung und Beilegung des Anspruchs überlässt (vorausgesetzt, Sie dürfen einen Anspruch nur dann begleichen oder abwehren, wenn Sie PROCESSMAKER bedingungslos von jeglicher Haftung freistellen und eine solche Beilegung das Geschäft oder den Dienst von PROCESSMAKER nicht beeinträchtigt); (c) Ihnen alle verfügbaren Informationen und Hilfestellungen zur Verfügung stellt; und (d) einen solchen Anspruch nicht kompromittiert oder geregelt hat.
PROCESSMAKER stellt Sie und Ihre Muttergesellschaften, Tochtergesellschaften, verbundenen Unternehmen, leitenden Angestellten, Direktoren, Mitarbeiter, Anwälte und Vertreter von allen Ansprüchen, Kosten, Schäden, Verlusten, Haftungen und Ausgaben (einschließlich Anwaltsgebühren und -kosten) frei, die sich aus oder in Verbindung mit: (i) einer Behauptung, dass der Dienst direkt ein Urheberrecht, ein US-Patent Patent, das am Tag des Inkrafttretens erteilt wurde, oder eine Marke eines Dritten verletze; (ii) ein Anspruch, der, wenn er zuträfe, eine Verletzung der Zusicherungen oder Gewährleistungen von PROCESSMAKER® darstellen würde; oder (iii) ein Anspruch, der sich aus einer Verletzung dieses Vertrags durch PROCESSMAKER® ergibt; vorausgesetzt, Sie (a) teilen PROCESSMAKER® den Anspruch unverzüglich schriftlich mit; (b) PROCESSMAKER® die alleinige Kontrolle über die Verteidigung und Beilegung des Anspruchs überlassen (vorausgesetzt, dass PROCESSMAKER® einen Anspruch nur dann begleichen oder abwehren darf, wenn es Sie bedingungslos von jeglicher Haftung entbindet); (c) PROCESSMAKER® alle verfügbaren Informationen und Unterstützung zur Verfügung stellen; und (d) einen solchen Anspruch nicht durch einen Vergleich geregelt haben. PROCESSMAKER ist nicht zur Entschädigung verpflichtet, und Sie werden PROCESSMAKER gemäß dieser Vereinbarung für Ansprüche entschädigen, die sich aus einer Verletzung ergeben, die sich aus der Kombination des Dienstes mit einem Ihrer Produkte, Dienste, Hardware oder Geschäftsprozesse ergibt.
15. Ausschluss von Garantien
PROCESSMAKER UND SEINE LIZENZGEBER GEBEN KEINE ZUSICHERUNG, GEWÄHRLEISTUNG ODER GARANTIE HINSICHTLICH DER ZUVERLÄSSIGKEIT, RECHTZEITIGKEIT, QUALITÄT, EIGNUNG, WAHRHEIT, VERFÜGBARKEIT, GENAUIGKEIT ODER VOLLSTÄNDIGKEIT DES DIENSTES ODER JEGLICHER INHALTE. PROCESSMAKER UND SEINE LIZENZGEBER GEBEN KEINE ZUSICHERUNG ODER GARANTIE DAFÜR, DASS (A) DIE NUTZUNG DES DIENSTES SICHER, ZEITGERECHT, UNUNTERBROCHEN ODER FEHLERFREI IST ODER IN KOMBINATION MIT ANDERER HARDWARE, SOFTWARE, SYSTEMEN ODER DATEN FUNKTIONIERT, (B) DER DIENST IHREN ANFORDERUNGEN ODER ERWARTUNGEN ENTSPRICHT, (C) GESPEICHERTE DATEN GENAU ODER ZUVERLÄSSIG SIND, (D) DIE QUALITÄT VON PRODUKTEN, DIENSTLEISTUNGEN, INFORMATIONEN ODER ANDEREN MATERIALIEN, DIE SIE ÜBER DEN DIENST ERWORBEN ODER ERHALTEN HABEN, IHREN ANFORDERUNGEN ODER ERWARTUNGEN ENTSPRICHT, (E) FEHLER ODER DEFEKTE BEHOBEN WERDEN ODER (F) DER DIENST ODER DER/DIE SERVER, DIE DEN DIENST ZUR VERFÜGUNG STELLEN, FREI VON VIREN ODER ANDEREN SCHÄDLICHEN KOMPONENTEN SIND. DER DIENST UND ALLE INHALTE WERDEN IHNEN OHNE MÄNGELGEWÄHR ZUR VERFÜGUNG GESTELLT. ALLE BEDINGUNGEN, ZUSICHERUNGEN UND GARANTIEN, OB AUSDRÜCKLICH, STILLSCHWEIGEND, GESETZLICH ODER ANDERWEITIG, EINSCHLIESSLICH UND OHNE EINSCHRÄNKUNG JEGLICHER STILLSCHWEIGENDEN GARANTIE DER MARKTGÄNGIGKEIT, DER EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK ODER DER NICHTVERLETZUNG VON RECHTEN DRITTER, WERDEN HIERMIT VON PROCESSMAKER UND SEINEN LIZENZGEBERN IN DEM NACH GELTENDEM RECHT MAXIMAL ZULÄSSIGEN UMFANG ABGELEHNT.
16. Internet-Verzögerungen
DIE DIENSTE VON PROCESSMAKER KÖNNEN EINSCHRÄNKUNGEN, VERZÖGERUNGEN UND ANDEREN PROBLEMEN UNTERLIEGEN, DIE MIT DER NUTZUNG DES INTERNETS UND DER ELEKTRONISCHEN KOMMUNIKATION VERBUNDEN SIND. PROCESSMAKER ® IST NICHT VERANTWORTLICH FÜR VERZÖGERUNGEN, LIEFERAUSFÄLLE ODER ANDERE SCHÄDEN, DIE AUS SOLCHEN PROBLEMEN.
17. Begrenzung der Haftung
IN KEINEM FALL ÜBERSTEIGT DIE GESAMTHAFTUNG EINER DER PARTEIEN DIE BETRÄGE, DIE VON IHNEN IN DEN ZWÖLF (12) MONATEN UNMITTELBAR VOR DEM EREIGNIS, DAS DEN ANSPRUCH AUSLÖST, TATSÄCHLICH GEZAHLT WURDEN UND/ODER VON IHNEN GESCHULDET WERDEN. IN KEINEM FALL HAFTET EINE DER PARTEIEN UND/ODER IHRE LIZENZGEBER GEGENÜBER IRGENDJEMANDEM FÜR INDIREKTE SCHÄDEN, SCHADENSERSATZ MIT STRAFCHARAKTER, BESONDERE SCHÄDEN, SCHADENSERSATZ MIT BEISPIELCHARAKTER, ZUFÄLLIGE SCHÄDEN, FOLGESCHÄDEN ODER ANDERE SCHÄDEN JEGLICHER ART (EINSCHLIESSLICH DATENVERLUST, EINKOMMENSVERLUST, GEWINNVERLUST, NUTZUNGSAUSFALL ODER ANDERE WIRTSCHAFTLICHE VORTEILE), DIE SICH AUS DIESEM SERVICE ERGEBEN ODER IN IRGENDEINER WEISE DAMIT VERBUNDEN SIND, EINSCHLIESSLICH, ABER NICHT BESCHRÄNKT AUF DIE NUTZUNG ODER DIE UNMÖGLICHKEIT DER NUTZUNG DES DIENSTES ODER FÜR INHALTE, DIE VON ODER ÜBER DEN DIENST ERHALTEN WURDEN, JEGLICHE UNTERBRECHUNG, UNGENAUIGKEIT, FEHLER ODER AUSLASSUNG, UNABHÄNGIG VON DER URSACHE IM INHALT, SELBST WENN DIE PARTEI, VON DER SCHADENERSATZ VERLANGT WIRD, ODER DIE LIZENZGEBER DIESER PARTEI ZUVOR ÜBER DIE MÖGLICHKEIT SOLCHER SCHÄDEN INFORMIERT WURDEN.
18. Zusätzliche Rechte
In bestimmten Staaten und/oder Rechtsordnungen ist der Ausschluss stillschweigender Garantien oder die Beschränkung der Haftung für beiläufig entstandene Schäden, Folgeschäden oder bestimmte andere Arten von Schäden nicht zulässig, so dass die oben genannten Ausschlüsse möglicherweise nicht auf Sie zutreffen.
19. Lokale Gesetze und Exportkontrolle
Diese Website bietet Dienstleistungen an und verwendet Software und Technologie, die unter Umständen den Exportkontrollen der Vereinigten Staaten unterliegen, die vom US-Handelsministerium, dem Office of Foreign Assets Control des US-Finanzministeriums und anderen US-Behörden durchgeführt werden. Der Nutzer dieser Website ("Nutzer") erkennt an und erklärt sich damit einverstanden, dass die Website nicht genutzt werden darf und dass keine der zugrundeliegenden Informationen, Software oder Technologie in Länder, gegen die die Vereinigten Staaten ein Embargo verhängt haben (zusammenfassend als "Embargoländer" bezeichnet), oder an oder durch einen Staatsangehörigen oder Einwohner dieser Länder oder eine Person oder Einrichtung, die auf der Liste des U.U.S. Department of Treasury's List of Specially Designated Nationals oder der U.S. Department of Commerce's Table of Denial Orders (zusammen "Designated Nationals"). Die Listen der Embargoländer und der designierten Staatsangehörigen können ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Durch die Nutzung des Dienstes sichern Sie zu und gewährleisten, dass Sie sich nicht in einem Embargoland oder einem designierten Staatsangehörigen befinden, nicht unter der Kontrolle eines solchen Landes stehen und auch kein Staatsangehöriger oder Einwohner eines solchen Landes sind. Sie erklären sich damit einverstanden, alle US-Ausfuhrgesetze strikt einzuhalten und übernehmen die alleinige Verantwortung für die Einholung von Ausfuhr- oder Wiederausfuhrgenehmigungen, die gegebenenfalls erforderlich sind.
Auf dieser Website wird möglicherweise Verschlüsselungstechnologie verwendet, die gemäß den U.S. Export Administration Regulations, 15 C.F.R. Parts 730-774 und der Verordnung (EG) Nr. 1334/2000 des Rates lizenzpflichtig ist.
PROCESSMAKER und seine Lizenzgeber geben keine Zusicherung ab, dass der Dienst für die Nutzung an anderen Orten geeignet oder verfügbar ist. Wenn Sie den Dienst von außerhalb der Vereinigten Staaten von Amerika nutzen, sind Sie allein für die Einhaltung aller anwendbaren Gesetze verantwortlich, einschließlich und ohne Einschränkung der Export- und Importbestimmungen anderer Länder. Jegliche Abzweigung des Inhalts, die gegen das Recht der Vereinigten Staaten von Amerika verstößt, ist verboten. Weder der Inhalt noch Informationen, die durch die Nutzung des Dienstes erworben wurden, werden für nukleare Aktivitäten, chemische oder biologische Waffen oder Raketenprojekte verwendet, es sei denn, die Regierung der Vereinigten Staaten hat dies ausdrücklich genehmigt.
20. Hinweis
PROCESSMAKER kann Mitteilungen mittels einer allgemeinen Mitteilung im Dienst, per E-Mail an Ihre in den Kontodaten von PROCESSMAKER gespeicherte E-Mail-Adresse oder durch schriftliche Mitteilung per Post oder frankierter Post an Ihre in den Kontodaten von PROCESSMAKER gespeicherte Adresse machen. Eine solche Mitteilung gilt nach Ablauf von 48 Stunden nach dem Versand oder der Aufgabe zur Post (bei Versand per First-Class-Post oder vorausbezahlter Post) oder 12 Stunden nach dem Versand (bei Versand per E-Mail) als erfolgt. Sie können PROCESSMAKER jederzeit eine Mitteilung machen (eine solche Mitteilung gilt als erfolgt, wenn sie bei PROCESSMAKER eingeht), und zwar durch einen Brief, der durch einen staatlich anerkannten Nachtzustelldienst zugestellt wird, oder durch einen frankierten Brief an PROCESSMAKER an die folgenden Adressen: PROCESSMAKER Inc., 212 West Main Street, #201, Durham, NC 27701, U.S.A.
21. Änderung der Bedingungen
PROCESSMAKER behält sich das Recht vor, die Bedingungen dieser Vereinbarung oder seine Richtlinien in Bezug auf den Dienst jederzeit zu ändern, und zwar mit Wirkung der Veröffentlichung einer aktualisierten Version dieser Vereinbarung in dem Dienst. Sie sind dafür verantwortlich, diese Vereinbarung regelmäßig zu überprüfen. Die fortgesetzte Nutzung des Dienstes nach einer solchen Änderung gilt als Ihre Zustimmung zu diesen Änderungen.
22. Abtretung; Änderung der Kontrolle
Diese Vereinbarung darf von Ihnen nicht ohne die vorherige schriftliche Zustimmung von PROCESSMAKER abgetreten werden, kann aber ohne Ihre Zustimmung von PROCESSMAKER an (i) eine Mutter- oder Tochtergesellschaft, (ii) einen Erwerber von Vermögenswerten oder (iii) einen Nachfolger durch Fusion abgetreten werden. Jede vermeintliche Abtretung, die gegen diesen Abschnitt verstößt, ist nichtig. Jede tatsächliche oder geplante Änderung der Kontrolle über Sie, die dazu führt oder führen würde, dass ein direkter Konkurrent von PROCESSMAKER direkt oder indirekt 50 % oder mehr von Ihnen besitzt oder kontrolliert, berechtigt PROCESSMAKER zur sofortigen Kündigung dieser Vereinbarung aus wichtigem Grund durch schriftliche Mitteilung.
23. Allgemein
In Bezug auf die Kunden unterliegt diese Vereinbarung dem Recht von New York und dem maßgeblichen Bundesrecht der Vereinigten Staaten von Amerika, ungeachtet der Bestimmungen zur Rechtswahl oder zu Rechtskonflikten in irgendeiner Gerichtsbarkeit, und alle Streitigkeiten, Klagen, Ansprüche oder Klagegründe, die sich aus oder in Verbindung mit dieser Vereinbarung oder dem Service ergeben, unterliegen der ausschließlichen Zuständigkeit der Staats- und Bundesgerichte in Brooklyn, New York. Kein Text und keine Informationen, die auf einer anderen Bestellung, einem vorgedruckten Formular oder Dokument (mit Ausnahme eines Bestellformulars, falls zutreffend) aufgeführt sind, ergänzen oder verändern die Bedingungen dieser Vereinbarung. Sollte eine Bestimmung dieser Vereinbarung von einem zuständigen Gericht für ungültig oder nicht durchsetzbar befunden werden, so ist diese(n) Bestimmung(en) so weit wie möglich so auszulegen, dass die Absichten der ungültigen oder nicht durchsetzbaren Bestimmung(en) widergespiegelt werden, wobei alle anderen Bestimmungen in vollem Umfang in Kraft und wirksam bleiben. Zwischen Ihnen und PROCESSMAKER besteht kein Joint-Venture-, Partnerschafts-, Arbeits- oder Vertretungsverhältnis, das sich aus dieser Vereinbarung oder der Nutzung des Dienstes ergibt. Das Versäumnis von PROCESSMAKER, ein Recht oder eine Bestimmung dieser Vereinbarung durchzusetzen, stellt keinen Verzicht auf ein solches Recht oder eine solche Bestimmung dar, es sei denn, PROCESSMAKER hat dies schriftlich bestätigt und zugestimmt. Diese Vereinbarung, zusammen mit einem etwaigen Bestellformular, stellt die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und PROCESSMAKER dar und ersetzt alle früheren oder gleichzeitigen Verhandlungen, Diskussionen oder Vereinbarungen, ob schriftlich oder mündlich, zwischen den Parteien in Bezug auf den hierin enthaltenen Gegenstand.
24. Begriffsbestimmungen
Wie in dieser Vereinbarung und in allen jetzt oder später damit verbundenen Bestellformularen verwendet: "Vereinbarung" bezeichnet diese Online-Nutzungsbedingungen, alle Bestellformulare, unabhängig davon, ob sie schriftlich oder online über das Online-Bestellzentrum übermittelt wurden, und alle auf der PROCESSMAKER-Website verfügbaren Materialien, die hierin ausdrücklich durch Verweis einbezogen sind, wobei diese Materialien, einschließlich der Bedingungen dieser Vereinbarung, von PROCESSMAKER von Zeit zu Zeit nach eigenem Ermessen aktualisiert werden können; "Inhalt" bezeichnet die Audio- und visuellen Informationen, Dokumente, Software, Produkte und Dienste, die im Zuge der Nutzung des Dienstes enthalten sind oder Ihnen zur Verfügung gestellt werden; "Kundendaten" bezeichnet alle Daten, Informationen oder Materialien, die Sie dem Dienst im Laufe der Nutzung des Dienstes zur Verfügung stellen oder übermitteln; "Datum des Inkrafttretens" bezeichnet den früheren der beiden folgenden Zeitpunkte: entweder das Datum, an dem Sie diese Vereinbarung durch Auswahl der Option "Ich akzeptiere", die auf dem Bildschirm nach der Anzeige dieser Vereinbarung angezeigt wird, akzeptieren, oder das Datum, an dem Sie mit der Nutzung des Dienstes beginnen; "Anfängliche Laufzeit" bezeichnet den anfänglichen Zeitraum, in dem Sie verpflichtet sind, für den Dienst entsprechend der von Ihnen während des Abonnementvorgangs gewählten Abrechnungshäufigkeit zu zahlen (z. B.g., Rechte an geistigem Eigentum" bedeutet nicht patentierte Erfindungen, Patentanmeldungen, Patente, Designrechte, Urheberrechte, Marken, Dienstleistungsmarken, Handelsnamen, Domain-Namen-Rechte, Rechte an Maskenwerken, Know-how und andere Rechte an Geschäftsgeheimnissen sowie alle anderen Rechte an geistigem Eigentum, Ableitungen davon und ähnliche Schutzformen überall auf der Welt; "Lizenzadministrator(en)" bezeichnet die von Ihnen benannten Benutzer, die befugt sind, Lizenzen online über das Online-Bestellzentrum oder durch Ausfüllen schriftlicher Bestellformulare zu erwerben, Benutzerkonten anzulegen und Ihre Nutzung des Dienstes anderweitig zu verwalten; "Lizenzdauer(n)" bezeichnet den Zeitraum, in dem eine bestimmte Anzahl von Benutzern zur Nutzung des Dienstes gemäß dem/den Bestellformular(en) lizenziert wird; "Bestellformular(e)" bezeichnet das Formular, mit dem das Erstabonnement für den Dienst nachgewiesen wird, sowie alle nachfolgenden Bestellformulare, die online oder in schriftlicher Form eingereicht werden und in denen unter anderem die Anzahl der Lizenzen und anderer vertraglich vereinbarter Dienste, die anwendbaren Gebühren, der Abrechnungszeitraum und andere zwischen den Parteien vereinbarte Gebühren angegeben sind, wobei jedes dieser Bestellformulare in diesen Vertrag aufgenommen und zu einem Bestandteil desselben wird (im Falle eines Widerspruchs zwischen den Bedingungen dieses Vertrags und den Bedingungen eines solchen Bestellformulars haben die Bedingungen dieses Vertrags Vorrang); "Online Order Center" bezeichnet die Online-Anwendung von PROCESSMAKER, die es dem von Ihnen benannten Lizenzadministrator ermöglicht, unter anderem zusätzliche Nutzer zu dem Dienst hinzuzufügen; "PROCESSMAKER" bezeichnet zusammengenommen PROCESSMAKER Inc., eine Gesellschaft nach dem Recht des Bundesstaates Delaware mit Sitz in 5304 Ventura Drive, Delray Beach, FL 33484; "PROCESSMAKER-Technologie" bezeichnet die gesamte proprietäre Technologie von PROCESSMAKER (einschließlich Software, Hardware, Produkte, Verfahren, Algorithmen, Benutzeroberflächen, Know-how, Techniken, Designs und sonstiges materielles oder immaterielles technisches Material oder Informationen), die Ihnen von PROCESSMAKER bei der Bereitstellung des Dienstes zur Verfügung gestellt wird; "Dienst(e)" bezeichnet die spezifische Ausgabe von PROCESSMAKERs Online-Kundenbeziehungsmanagement-, Abrechnungs-, Datenanalyse- oder anderen BPM-Diensten für Unternehmen, die während des Bestellvorgangs identifiziert werden und von PROCESSMAKER entwickelt, betrieben und gepflegt werden und die über http://www.processmaker.com oder eine andere bezeichnete Website oder IP-Adresse, oder von PROCESSMAKER für Sie erbrachte Zusatzdienste, zu denen Ihnen im Rahmen dieses Vertrags Zugang gewährt wird, einschließlich der PROCESSMAKER-Technologie und des Inhalts; "Nutzer" bezeichnet Ihre Mitarbeiter, Vertreter, Berater, Auftragnehmer oder Agenten, die zur Nutzung des Dienstes berechtigt sind und denen von Ihnen (oder von PROCESSMAKER auf Ihren Wunsch hin) Benutzerkennungen und Passwörter mitgeteilt wurden.
Fragen oder zusätzliche Informationen:
Wenn Sie Fragen zu dieser Vereinbarung haben oder zusätzliche Informationen wünschen, senden Sie bitte eine E-Mail an info at PROCESSMAKER.com.